Waarom een CRM systeem gebruiken?

CRM verbetert de productiviteit

Kort gezegd, kan het gebruik van een CRM systeem de productiviteit en effectiviteit van een sales team enorm vergroten. Het goed organiseren van leads is daar een uitstekend voorbeeld van. Vooral moeilijke leads kunnen nog wel eens blijven liggen, omdat mensen zich liever richten op de ‘warme’ contacten. Dit goed organiseren in het CRM systeem kan ertoe leiden dat ook minder warme leads zich als het ware opdringen aan de sales mensen, waardoor deze toch benaderd worden en leiden tot verkoop.

De samenwerking verbeteren dankzij CRM

De samenwerking tussen salesmensen en met een sales manager kan enorm verbeteren als iedereen inzicht heeft in objectieve resultaten. Er hoeft weinig tijd te worden besteed aan het opstellen en bijhouden van sales rapporten en er worden veel minder fouten gemaakt. Met de feitelijke data bij de hand is het vele malen makkelijker communiceren en voor een manager is inzichtelijk waar een ieder precies mee bezig is, mocht hij/zij dat willen weten.
Daarnaast zijn er nog vele andere voordelen, denk aan voorraadbeheer, service en aftersales, de dienstverlening beter afstemmen op de klant. In alle gevallen wordt veel tijd bespaard op het verkoopproces door de invoer van een CRM systeem.

De voordelen van CRM op een rij

Het invoeren van een geautomatiseerd CRM systeem heeft vele voordelen en leidt tot verbeterde productiviteit. Zowel voor sales managers als voor verkopers/account managers. Hier zijn alvast de voordelen voor verkopers en account managers op een rij:

  • In plaats van gespreksverslagen te maken, kan na een klantcontact een eenvoudig formulier ingevuld worden, dat automatisch opgeslagen wordt volgens een vast format.
  • In plaats van rapporten te printen en aan de sales manager te geven, worden alle informatie en resultaten automatisch via internet of intranet gedeeld met managers.
  • In plaats van documenten apart te beheren, is in een CRM systeem alles georganiseerd opgeslagen en in te zien per relatie of per productgroep.
  • Resultaten en inspanningen worden automatisch geregistreerd en kunnen visueel worden weergegeven, dit kan als een boost en motivator voor salesmensen werken.
  • Betere communicatie tussen salesmensen onderling.
  • Betere en meer gestructureerde opvolging van leads, door geautomatiseerde processen en reminders.
  • Minder tijd gaat verloren aan administratieve taken, waardoor meer tijd besteed kan worden aan het bedrijven van sales

Naast het CRM Systeem bestaan er ook ERP systemen. Meer informatie daarover kunt u vinden op www.erpsysteem.org.

Gereedschappen voor onderhoud aan uw PC!

Voor elk beroep zijn er voldoende gereedschappen beschikbaar die ervoor zorgen u kunt werken en uw beroep goed kunt uitoefenen. Zo zijn er voor mensen die in de ICT sector werken ook talloze tools die er voor zorgen dat zij zo goed mogelijk hun werk kunnen doen. Deze tools/gereedschappen worden vaak ontwikkeld door externe partijen die zich gespecialiseerd hebben in het ontwikkelen van software waarmee u eenvoudig onderhoud kunt verricht aan uw computer (softwarematig).

 

Opschonen softwarematig

Belangrijk is om er voor te zorgen dat uw computer zo schoon mogelijk blijft waardoor uw hele pc lekker soepel blijft functioneren. Een goede werkplek blijft voor iedereen natuurlijk gewenst, zeker wanneer u werkt achter uw computer. De vraag is nu met welke gereedschappen u er voor kunt zorgen dat uw computer zo optimaal mogelijk blijft functioneren.

 

Gereedschappen overzicht

Op het internet kunt u een overzicht vinden van alle antivirus tools. Deze programma’s kunnen u helpen en ondersteunen bij het opschonen, opruimen en optimaliseren van de performance op uw computer. Bij elke tool vind u een naam en omschrijving over wat u precies kunt bereiken met deze programma’s. Wanneer u al ervaring heeft met een programma waar u positief of negatief bent kunt u dit aangeven op de antivirus website.

 

Overige software

Op de website van Antivirus Overzicht vind u een volledig overzicht van computerprogramma’s die u kunnen helpen bij het verbeteren van uw computerervaring. Daarnaast zijn er ook nog diverse handleidingen beschikbaar van gratis virusscanners voor Windows, Mac en Linux. U vind op onze website een totaaloverzicht van tools om u computer te optimaliseren en te beveiligen geheel naar eigen wens.

De kracht van goede informatieve content

Ondernemers willen graag hun vindbaarheid op het internet vergroten. Het bouwen van een aantrekkelijke website kan een eerste stap zijn om beter vindbaar te worden op het internet. De vormgeving is voor goede online vindbaarheid in mindere mate van belang. Veel belangrijker is de structuur van de website en de technische opbouw. Een webdesigner kan er voor zorgen dat uw website qua fundering optimaal is ingericht voor het goed vindbaar zijn in de zoekmachines.

 

Het bieden van uitgebreide informatie aan je bezoekers is belangrijk als je door een breed publiek gevonden wilt worden. Het is daarom aan te raden naast de pagina’s die over je bedrijfsactiviteiten vertellen ook een aantal informatieve pagina’s te maken over zaken die belangrijk zijn binnen uw branche. Deze pagina’s zorgen voor een groter ‘vangnet’ als het gaat om het online vindbaar worden. Kijk bijvoorbeeld naar welke vragen jouw doelgroep zou kunnen stellen en probeer deze zo compleet mogelijk uit te werken in een informatieve pagina.

 

Als deze informatieve pagina gevonden gaat worden door de doelgroep waarop deze is ingericht is het van belang dat je de bezoeker tot actie over laat gaan. Is het doel van je website direct verkopen of in contact treden per telefoon of e-mail dan moet je de bezoeker aansporen om deze actie uit te voeren. Een reclamebureau of webdesigner kan je hiermee helpen. Een informatieve pagina en de oproep tot actie (call-to-action) zorgen voor hetgeen wat heet een landingspagina. Dit is een overzichtelijke en informatieve pagina die als doel heeft dat de actie die je van de bezoeker verlangt uiteindelijke ook uitgevoerd zal worden. Dit kun je communiceren in de grafische uiting van de pagina en de technische indeling.

 

Een tekstschrijver kan je voorzien in teksten die niet alleen goed gelezen kunnen worden door je bezoeker maar die ook door de zoekmachine goed gevonden worden en zorgen voor een goede informatievoorziening.  Content is dus belangrijker dan de vormgeving van je website. Maar op een slechte fundering kan je niet bouwen dus is een goede technische opbouw van je website wel erg belangrijk.  Advies van een reclamebureau of webdesigner is hierbij van belang.

interesse in linkbuilding

Interesse in linkbuilding

De laatste paar maanden ben ik me steeds meer gaan interesseren in linkbuilding. Ik vind het erg fascinerend hoe slim de robots van Google en co zijn als het gaat om het indexeren van websites. Vaak komen ze met relevante zoekresultaten. Minstens net zo knap vind ik van die internet marketing gasten die zich bezig houden met SEO. Dat je door middel van linkbuilding die crawlers de goede richting in kunt duwen en er zo voor zorgt dat jouw site net een plekje hoger komt. Het mooiste vind ik dat zoekmachines het gebruik van bepaalde SEO technieken aanmoedigen. Zij willen ook dat door internet marketing, zoals linkbuilding, er kundig opgebouwde sites in hun resultaten terecht komen. Dat moet wel op een eerlijke en natuurlijke manier gebeuren, natuurlijk. Het is niet zo dat Google de mensen aanmoedigt om overal linkjes te spammen. Dat werkt zelfs averechts, als ze je snappen kunnen ze zo je site uit de zoekindex knikkeren.

Resultaat met goede linkbuilding

Vooral de sites die een product verkopen, hebben baat bij linkbuilding. Een toppositie in de resultatenlijst zorgt voor meer bezoekers en dus meer potentiële klanten. Hartstikke mooi voor een klein internetbedrijfje om met hard werk en slimme SEO methoden zoiets te bereiken. Internet marketing hoeft helemaal niet veel te kosten, maar het kan een hoop extra omzet opleveren. Zeker voor de kleinere winkels, die ergens ver buiten de bewoonde wereld zitten, maar door het internet een grote klantenkring kunnen bedienen. Linkbuilding is echt een uitkomst voor die lui en ik gun ze zo’n resultaat. Wie niet groot is, moet slim zijn, zeg ik altijd maar. De Linkbuilder biedt een goede kwaliteit voor een scherpe prijs en zorgt dat de website snel omhoog komt in de zoekmachines.

Mijn eigen website

Tja, en ik zelf dan? Helaas heb ik niet genoeg verstand van internet marketing om het zelf uit te voeren. Een keer had ik bijna iemand ingehuurd om wat SEO trucjes toe te passen op mijn site. Maar dat bleek zo’n louche figuur die zich niet aan de richtlijnen hield. Hij vroeg ook flink veel geld voor linkbuilding. Dat was allemaal niet te vertrouwen en had me waarschijnlijk niet veel verder gebracht. Nee, ik doe het allemaal maar zonder die linkbuilding. Wel jammer, want ik geloof echt in de voordelen ervan. Misschien dat ik binnenkort toch weer ga zoeken naar iemand met enige kennis op het gebied van internet marketing. Als een betrouwbaar iemand wat SEO op mijn site toepast, wordt dit stukje misschien nog eens gelezen.